Empresas de soporte técnico
10 empresas que brindan soporte técnico:
1: Microsys computadoras
2: Becorpop
3: support tec
4: Robot system
5: seyer Technology
6: Casti consulting group
7: servnet mexico
8: grupo ICSSA
9: Biltromo
10: Fractanet
tipos de soporte Técnico:
Aéreo: es el que te permite navegar por todo la computadora de un usuario utilizando algún programa en busca del problema detectado.
Herramientas para la limpieza de la computadora tanto interna como externa:
SOPLADORA
La sopladora sirve para limpiar el polvo y suciedad en partes dificiles de limpiar
en aparatos electrónicos como teclados de computador, impresoras, CD-ROM/ disk drives, fotocopiador, caja del PC
LATA DE AIRE COMPRIMIDO
Una lata de aire comprimido permite llegar a los lugares más escondidos de la torre su función es quitar el polvo y sacar desechos mas grandes.
LIMPIADOR DE LENTES DE CD/DVD
Limpia unidades y reproductores de CD / DVD.
su funcion es ayudar a mejorar la claridad en audio y vídeo, Eliminar en forma segura polvo y suciedad de las lentes láser
1: Microsys computadoras
2: Becorpop
3: support tec
4: Robot system
5: seyer Technology
6: Casti consulting group
7: servnet mexico
8: grupo ICSSA
9: Biltromo
10: Fractanet
tipos de soporte Técnico:
Soporte Técnico Presencial: Es aquella asistencia que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar donde se encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el técnico y la computadora a reparar.
Soporte Técnico A Distancia: Consisten en una asistencia que se proporciona a cualquier usuario para su equipo de cómputo a largas distancias a través de línea telefónica, Internet o cualquier otro tipo de contacto.
Auxiliar: es el que da por medio de alguna persona que se presta a dar soporte pero debes de estar consciente de que el equipo puede que no quede bien porque no es un técnico profesional.
Remoto: se puede ejecutar en algunos S.O. que ya lo trae instalados o lo puedes descargar para que un técnico pueda tener acceso a la pantalla de tu computadora para reparar el problema.
En línea: es el que se da a través de correos electrónicos, chat, páginas web, etc. para ayudar a un usuario a resolver sus problemas diciéndole como lo debe de hacer paso por paso para que el problema se resuelva correctamente.
Asistencia telefónica: este es el más común, es el que mayormente ponen en práctica las empresas, este se puede hacer en el nivel 1 y 2. Ya que el nivel 3 solo se puede dar por medio de un técnico de manera presencial.
Vídeo llamadas: este suele ser más útil que todos los demás a excepción del remoto, ya que puedes tener un contacto muy visible y fácil de lo que el técnico te explica y poder hacer y manejar las cosas con mucha más exactitud, por ejemplo se puede usar el Skype.
Listado de precios para soporte Técnico | Costo |
$ | |
Limpiezas | |
Limpieza general de la computadora (física externa e Interna) | 150.00 |
Limpieza de virus bajo nivel spyware, adwares | 200.00 |
Limpieza de virus nivel medio algunos gusanos, troyanos | 300.00 |
Hardware | |
Instalación y configuración de hardware (un complemento) | 150.00 |
Instalación y configuración de dos componentes internos | 250.00 |
Instalación y configuración de hardware externo (impresoras y scanner) | 150.00 |
Servicio de armado de cable de red Rj45 (precio por metro) | 8.00 |
Software | |
instalación y configuración de software (un programa no incluye licencia) | 150.00 |
Reseteo de contraseña de Windows | 150.00 |
Restauración a un punto anterior | 150.00 |
Herramientas para la limpieza de la computadora tanto interna como externa:
SOPLADORA
La sopladora sirve para limpiar el polvo y suciedad en partes dificiles de limpiar
en aparatos electrónicos como teclados de computador, impresoras, CD-ROM/ disk drives, fotocopiador, caja del PC
LATA DE AIRE COMPRIMIDO
Una lata de aire comprimido permite llegar a los lugares más escondidos de la torre su función es quitar el polvo y sacar desechos mas grandes.
LIMPIADOR DE LENTES DE CD/DVD
Limpia unidades y reproductores de CD / DVD.
su funcion es ayudar a mejorar la claridad en audio y vídeo, Eliminar en forma segura polvo y suciedad de las lentes láser
LIMPIADOR EN ESPUMA - Espuma de limpiar superficie - Espuma sin alcohol para la limpieza de superficies de plástico y de metal en computadores y equipo de oficina
LIMPIADOR EN SPRAY DE PANTALLAS - Limpiador de pantallas - Para limpieza de cristal de Escáner y pantallas PDA, LCD, CRT.
GRASA PARA PROCESADORES - Se usa para mantener el aislamiento de la temperatura entre el disipador, el cooler y el ventilador.
TOALLITAS LIMPIADORAS DE PANTALLAS LCD-CRT-PLASMA -toallitas limpiadoras pre impregnadas en una solución limpiadora antiestática para retardar la acumulación de polvo.
ALCOHOL IZO PROPILICO -También llamado isopropanol o IPA. - Es incoloro, con olor característico. -Se usa en bases para thiner y diluyentes para pinturas, lacas, etc. También para formar esencias, productos de higiene y limpieza.
LIMPIADOR Y LUBRICANTE PARA CONTACTOS ELECTRÓNICOS. Lubricante especial para contactos electrónicos. Deja los contactos libres de suciedad y polvo. Previene el deterioro por corrosión en los contactos.
Herramientas para virus de nivel bajo:
Herramientas de nivel medio para virus:
Herramientas para virus de nivel bajo:
Kaspersky Virus Removal Tool |
2- Anti-rootkit utility TDSSKiller |
3- HouseCall |
4- Trend Micro Rootkit Buster |
5- Microsoft Safety Scanner |
6- Dr.Web CureIt! |
7- McAfee Stinger |
8- Norton Power Erase |
9- Free eScan Anti-Virus Toolkit |
10- F-Secure Online Scanner |
11- VIPRE Rescue |
12- Sophos Virus Removal Tool |
13- Panda Cloud Cleaner |
14- Comodo Cleaning Essentials |
15- Malwarebytes Anti-Rootkit BETA |
16- Emsisoft Emergency Kit |
17- ESET Online Scanner |
18- Zillya! Scanner |
19- Malicious Software Removal Tool |
20- Bitdefender Adware Removal Tool |
Herramientas de nivel medio para virus:
MS Removal Tool
ThinkPoint
Panda ActiveScan
ESET (Nod32) Online Scanner
BitDefender QuickScan
Kaspersky Antivirus
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